pack de bienvenue

  • hello a tous j'ai remarque que pour tous nouvel heros dans phoenix on recevrait en mai un pack de bienvenu

    serait-il possible d'etre plus precis car j'ai de nouveau perso su phoenix mais toujours pas de pack et comment peut-on se l'obtenir

    l'annonce dit en mai mais vers quelle periode car comme je l'ai dit j'ai trois perso sur phoenix mais toujours pas de pack de bienvenu

    merci d'etre un peu plus precis quand a l'obtention de ce dernier :););(:thumbup:

  • merci pour ta reponse mais je ne pense pas qu'il soit necessaire de depenser 1 AP je viens de voir que le pack etait en train d'etre envoyer a tous les nouveaux joueurs

    j'aimerais cependant une petite precision, est-ce que ce pack est offert a chaque nouveau perso de compte ou seulement a un seul perso du meme compte,:)

  • Bonsoir, le pack de bienvenue n'est normalement donné qu'aux nouveaux joueurs n'étant pas été là lors de la BETA du jeu, donc pour rendre d'une façon "meilleure et équitable" le fait que les anciens et les nouveaux joueurs ai oui ou non un avantage, cela à (je pense) pour but de comblé l'écart flagrant de difficulté à devenir plus fort en jeu.

    Car les anciens ont eu, en plus du pack, plein d'objets bonus, voila pourquoi seul les "nouveaux compte", nouveaux joueurs n'étant pas été là durant la BETA, reçoivent un pack de bienvenue, si c'est bien ce que j'ai compris.

    Gronde le tonnerre, s'offusque le ciel, et tombe la pluie.

  • Sa ira plus vite:P



    Bonjour Gardien des Âmes,


    les paquets de bienvenue sont maintenant envoyés avec succès vers de nouveaux comptes depuis le 2 mai !


    Nous demandons aux joueurs, qui n'ont pas encore reçu leurs paquets de patienter. (Les comptes affectés sont du 25 avril au 2 mai.)

    Nous travaillons actuellement avec importance pour vous envoyer le plus rapidement possible.

    Merci de votre compréhension.


    Votre équipe EOS

  • autre petite precision demandée: qu'appelez-vous nouveau compte

    car j'ai utiliser le meme compte que j'avais sur EOS pour pouvoir jouer sur EOS Phoenix lorsque le jeu s'est lance bien sur je n'avais pas mes anciens perso et j'ai du en créer de nouveaux mais je n'ai toujours pas le pack de bienvenu

    cela veut-il dire que ce n'est pas un nouveau compte et que mes persos ne sont pas consideres comme "nouveaux" (meme si les noms sont different ???):?::):(;)

  • normalement je devrait etre considere comme un nouveaux compte puisque je n'etait pas co sur la beta avant le 25 et je n'ai meme jamais jouer sur la "beta". j'ai commencer a jouer a phoenix fin avril alors pourquoi je n'ai pas mon pack de bienvenu :);):?:

    et si je suis votre logique meme si je cree un nouveau compte maintenant je n'aurais pas de pack puisque l'on est le 6 mai et que ca semble uniquement pour les comptes créer entre le 25 et le 2 :(

  • Gardiens des Âmes,

    En ce jour les contrées d’Echo Of Soul– Classique fermeront leurs portes pour toujours d’ici peu de temps. C’est donc l’heure pour vous de dire aurevoir à votre histoire, votre légende, vos exploits dans cette version.

    En effet, depuis la fin de l’année 2017 Echo Of Soul-Phoenix est revenu des entrailles de la terre avec une toute nouvelle histoire et des nouveautés ! C’est bien maintenant que nous allons enfin pouvoir dire adieu à notre ancienne vie. Mais ne vous inquiétez pas, de nouveaux et nombreux événements feront surface dans la version Phoenix afin de vous tenir en haleine et de vous motiver à rejoindre cette nouvelle aventure épique !

    Les portes du Classique fermeront définitivement le Mercredi 23 Mai 2018 lors d’une maintenance nostalgique mais rempli d’espoir et de nouveaux horizons à conquérir !

    Nous invitons tous les utilisateurs de la version classique à élargir leurs horizons et nous rejoindre sur Phoenix. Pour cela, nous vous proposons une offre le "Pack de Bienvenue" pour les nouveaux venus.

    Rassurez-vous gardiens des âmes, vos Ap en jeu sont affichés 0, mais ils sont toujours présents sur votre compte. Vous pouvez vérifier sur notre site.

    Votre équipe d'Echo of Soul.

    Donc si l'on en croix ce qui est ecrit, je devrait recevoir le "pack de Bienvenue" puisque j'ai commencé a jouer sur phoenix avant le 2 mai:);):!:

  • beaukriss Bonjour, si tu a jouer entre le 25 Mai et le 2 Avril, alors tu est sensé recevoir ton pack de bienvenu, fait très attention à vérifié dans la section Boutique [ tu a 4 catégorie différente en haut] Boutique - Retrait - cadeau et autre , tu le reçoit de là.


    Cependant si tu ne l'a toujours pas reçut, je te conseille dés maintenant d'envoyer un Message privé en Anglais à iArches / ou alors de faire un ticket.

    Mais iArches serras mieux te dire quoi faire. suffit juste de communiquer en Anglais, c'est pas dur.

    Gronde le tonnerre, s'offusque le ciel, et tombe la pluie.

  • toujours rien dans la boutique en jeu, j'ai envoyé un message prive a iArches hier mais pas encore de reponse

    j'espere pouvoir avoir un jours ce fameux pack de bienvenue :(=O:!::?:

  • je commence a m'impatienter car je n'arrete pas de voir des nouveaux joueur plus bas level qui ont tous eu le pack et toujours aucune reponse d'iArches;(=O:?:

  • je profite de la maintenance d'aujourd'hui pour rappeler que je n'ai toujours pas reçu le pack de bienvenue alors que je continu a voir des joueur en jeu avec un level plus bas (donc qui ont commencer a jouer après le 2 mai) et qui ont eu le pack avec le griffon

    je regarde tous les jours depuis la réponse où l'on m'a indiquer que ce pack était envoyé dans la boutique en jeu via l'onglet cadeaux ou retrait mais toujours rien y compris ce matin avant la maintenance (j'ai également remarque que dans l'un des onglets il y avait un bouton "mise a jour" qui apparemment ne fonctionne pas:!::?:)

    j'espère l'avoir après la maintenance mais comme on dit "si l'espoir fait vivre, l'attente fait mourir"

    merci pour votre aide:):!:

  • la rapidité de vos réponses font plaisir a voir cela va faire 24h que j'attends un semblant de réponse pour voir comment ca en ai avec le pack de bienvenue et iArches ne répond toujours pas a mes messages prives

    peut-être que tout le staff est mort sur les différents champs de bataille :);(:D:?:

  • bonjours je pense que vous voulez dire créer un personnage pour la première fois entre le 25 AVRIL et le 2 MAI,[ et non comme vous le dite entre le 25 Mai et le 2 Avril car nous somme aujourd'hui le 10 Mai !] ce que j'ai fait, ( j'en ai même créer 3 durant cette période : 1palladine, 1 guerrier et 1gardienne )

    je vais donc vérifier une dernière fois aujourd'hui dans la boutique en jeu si j'ai reçu quelque chose dans l'onglet cadeaux ou retrait si non j'enverrais un ticket

    merci pour votre réponse:):!::thumbup:

  • re, j'ai eu un problème de connexion avec mon operateur internet hier et je n'ai pas pu me connecter au jeu, je viens juste de récupérer mon accès internet et après connexion au jeu je suis allé dans la boutique et l'onglet "cadeaux" tout comme l'onglet "retrait" étaient vide, toujours pas de pack de bienvenue et de plus il n'y a que 4 onglets dans la boutique en jeu en haut a gauche de l'écran : -boutique- cadeaux- retrait- historique mais je n'ai pas d'onglet "évènements" est-ce normal :(:?:

    Je viens donc d'envoyer un ticket et j'espère que d'ici ce week-end j'aurais obtenu mon pack pour l'un des persos créés durant cette période;)

  • Perso je suis super déçu de cet annonce. Nouveau joueur du 21 Avril, venant d'Echo of Soul classique...je n'ai pas droit au pack de bienvenue. D'ailleurs l'annonce sur le site qui ma fait venir sur cette version ne mentionnait pas les dates. Il été demander de réclamer le pack sans plus d'indication. Le fait que tu n'ais pas eu de réponse "officielle" ne me rassure pas sur ces méthodes.

  • je suis d'accord avec toi et je trouve injuste de limiter se pack au seul joueurs venant d' EOS classique, car tous les persos créés sur le classique disparaitront définitivement le 25 Mai 2018 (date officielle prévue pour la fermeture définitive du classique d'après leur annonce) ainsi que tout leur équipement, ressource et inventaire [malgré tous le mal que l'on sait procuré pour les obtenir et personnellement j'en avait 15 répartis sur 3 comptes tous arrivés a la fin du jeu Level 70 et maintenant on repart depuis le début]

    je serait pour l'idée d'octroyer ce pack a tous les nouveaux joueurs venus sur Phoenix depuis le passage de la beta a la version actuelle et ce jusqu'à la date de fermeture du classique qui est encore une fois d'après eu prévus lors d'une ultime mise a jour le 25 mai, et par nostalgie, il m'arrive d'y retourner encore de temps en temps pour m'amuser avec mes anciens persos et leur Level pour me souvenir des différentes étapes du jeu et revoir les mini films

    Peut-être que si toi aussi ou d'autres dans le même cas envoyer un ticket pour leur demander d'envoyer un pack a tous les joueur ayant créés un perso durant le moi d'avril (en utilisant le lien qui est dans mon spot pour envoyer les tickets ou tout est très bien expliqué) cela ferrât peut-être avancer les choses et tous le monde sera heureux. pour ma part j'attends la réponse pour savoir si ils vont répondre a ma demande et m'envoyer ce fameux pack de bienvenue

    j'espère pouvoir aider plein de nouveaux joueurs par ce biais car je constate que ma discussion a été vu plus de 380 fois

    merci a tous :):thumbup::!:

  • J'ai déjà fait un ticket. On ma bien dit qu'il fallait avoir créer son perso entre les dates. Du coup les joueur tel que moi, venant de classique et ayant crée un perso en Avril (le 21) sont laissé sur le côté. Ils aurait pu être plus franc jeu et communiquer les dates de création directement dans le poste des la 1ere publication. Surtout que c'ete pour attirer les joueurs et au final on a plein de joueurs lésés. De plus le post est encore sur la home page laissant croire que c'est encore en cours.

  • effectivement j'ai vérifier aussi le poste sur l'ancien eos et en plus quand depuis l'ancien launcher on veut aller sur le site internet on est directement dirige sur ce forum EOS Phoenix c vraiment mal conçu

    :(:thumbdown:

  • voila ca fait plus de 48h que j'ai envoyé le ticket toujours pas de réponse et toujours pas de pack EOS sera toujours EOS Phoenix ou pas :(;(;):thumbdown::cursing:

  • hello again la discussion a été vue près de 500 fois malheureusement je n'ai toujours ni de réponse a mon ticket ni mon pack, sans parler du fait que iArches ne m'a jamais répondu non plus !!! si l'espoir fait vivre l'attente fait mourir 8|:cursing::thumbdown::!:

  • je viens enfin d'avoir une réponse a mon ticket:


    merci d'avoir contacté notre support.
    Le pack de bienvenue sera distribué aux comptes Aeria Games qui ont créés leur premier personnage sur Echo Of Soul Phoenix après l'annonce de la fermeture de EOS Classique. Il est envoyé quelques jours après la création du premier personnage, est livré via dans la boutique en jeu et est disponible à l’onglet « Retrait ».
    Toutefois, comme annoncé sur le forum du jeu (Offre promotionnelle - Migration Ultime vers Phoenix !), nous avons eu un dysfonctionnement de la procédure d'envoie. Aussi les comptes ayant rejoint Phoenix entre le 24 Avril et le 02 Mai ne l'ont pas encore reçu, notre équipe technique travaille à la résolution de ce problème.
    Nous vous invitons à vérifier régulièrement de sa disponibilité.
    Merci de votre patience et compréhension.


    voila me reste plus qu'a vérifier tout les jours l'arrivée de ce fameux pack :);):thumbup::!:

  • beaukriss , tu aurais dû réclamer (sur le site) le pack de bienvenue à la sortie de eos phoenix avec ton compte.

    Il contenait des objets plus interessants (sacs des 24 emplacements, joyaux proportionnels à ce que tu avais sur le classique, montures, boosts, equipements)

    Demande plutôt ce pack là (plus avantageux), vu que tu étais sur le classique avant, et non pas un nouveau joueur (pack dont il est mentionné sur ce post)

    Edun _ 🛡️ Lightning > Rempart / Suho

    🔰 LightReturns > Telluris / Earthguard

    ❄️Cieth > Cryo / Ice

    🎵 LightCieth> Barde / Melodic

    ☠️ FalCieth > Faucheur / Reaper

  • C'est dingue de voir les joueurs qui râle encore et encore pour un pack.. 😅

    C'est qu'un pack quoi... ont peux en obtenir des dizaines et dizaines en market pour 7000 gold...

    Gronde le tonnerre, s'offusque le ciel, et tombe la pluie.

  • encore faut-il avoir les 7000 gold mdr il y a ceux qui passe leur salaire dans du virtuel et d'autre qui se contente de ce qui leur est du 8o:!::D

  • Tu peux envoyer un ticket ici : https://support.gamigo.com/ind…Tickets/Submit/RenderForm

    Après c'est vrai le pack est sympa, mais c'est pas ça qui aide à progresser dans le jeu, c'est pas super utile. Mais ça coûte rien de demander.

    Ce que je sais :
    Les joueurs de EOS classique, on a réclamé le pack de bienvenue sur le site avec notre compte classique avant que phoenix ouvre, en rapport avec ce qu'on avait sur le classique (perso j'ai eu des montures, des sacs de 24, joyaux +13 (j'avais des +7, +8 sur le classique), boost un de 90 jours et un de 30 jours, equipement bas level, equipements violet tous les 10 level jusqu'au level 70). Pour ceux qui voulaient pendant une période, on a pu créer un perso pour réserver un nom de perso.

    http://fr.echoofsoulphoenix.ae…2576/echo-of-soul-phoenix

    Lien de pré-enregistrement maintenant inaccessible,


    Et l'autre pack de bienvenue de avril/mai plus petit, surement pour les tout nouveaux joueurs, donc surement n'ayant pas de compte EOS classique, ou comptes EOS classique n'ayant pas réclamer/recu le premier pack, je sais pas.

    http://fr.echoofsoulphoenix.ae…/188874/pack-de-bienvenue

    Après je ne sais pas du tout ce qu'il en est pour ceux ayant gardé leur compte classique pour phoenix et n'ayant pas réclamé leur gros pack au tout début.

    Edun _ 🛡️ Lightning > Rempart / Suho

    🔰 LightReturns > Telluris / Earthguard

    ❄️Cieth > Cryo / Ice

    🎵 LightCieth> Barde / Melodic

    ☠️ FalCieth > Faucheur / Reaper

    The post was edited 2 times, last by Lightning ().